Какими автомобилями довольны американцы? Рейтинг доверия падает

Новое исследование Американского индекса удовлетворенности клиентов (ACSI) показало, что американцы все меньше довольны своими автомобилями. Общий уровень снизился на 3,7% по сравнению с прошлым годом и составил 79 баллов по 100-балльной шкале. Снижение зафиксировано почти во всех классах и в различных ценовых сегментах. Потребители все чаще считают, что соотношение цена-качество для автомобилей заметно ухудшились.
На первом месте по уровню удовлетворенности - владельцы Lexus, поскольку марка получила оценку 84 балла. На втором месте - Mercedes (83 балла). Третье место с 82 баллами разделили между собой Audi, BMW, Honda, Infiniti, Lincoln, Subaru и Volvo.
Главный аутсайдер - корпорация Fiat Chrysler Automobiles, владеющая двумя брендами с минимальными оценками. Так, Dodge набрал 74 балла, в то время как Chrysler оказался последним в списке с 71 баллом.
В то время как большинство брендов демонстрировали незначительное снижение удовлетворенности потребителей, были и исключения. Марка Infiniti резко поднялась в списке за последний год, с 78 до 82 баллов. А вот Nissan и Volkswagen показали самое большое снижение в рейтинге, поскольку уровень удовлетворенности для этих брендов снизился на шесть процентов.
Новости СМИ2

Источник

Читайте также

• Преимущества сборных грузов для доставки товаров из Китая
• Почему грузовые перевозки в Иркутской области выгодны?
• Практичные советы для удачной покупки квартиры
• Морские грузоперевозки: компания «Транзит» - разумный выбор для доставки грузов
• Мотопомпы от Ведущих Производителей в Рывок